Importante: La eliminación de tu cuenta es permanente. Una vez procesada,
no podremos recuperar tu historial de transacciones, categorías personalizadas,
ni ningún otro dato asociado a tu perfil.
¿Qué datos se eliminan?
- ✕ Perfil de usuario: nombre, correo electrónico y fecha de nacimiento.
- ✕ Historial completo de transacciones e ingresos.
- ✕ Categorías, metas de ahorro y presupuestos personalizados.
- ✕ Vinculación con el hogar familiar y cualquier cuenta junior asociada.
- ✕ Datos de configuración y preferencias de la aplicación.
- ✓ No conservamos ninguna copia de tus datos una vez procesada la eliminación.
⏱ Plazo de procesamiento: Las solicitudes enviadas desde la app se procesan
de forma inmediata. Las solicitudes por correo se atienden en un plazo máximo
de 30 días naturales desde la recepción. Recibirás un correo de confirmación
cuando la eliminación haya sido completada.